I “near miss” (o “quasi incidenti”) sono eventi, nell’ambito lavorativo, che avrebbero potuto causare un infortunio, ma che per un caso fortuito non lo hanno fatto. Per definizione i near miss sono un evento successo ma possono benissimo essere utilizzati per evidenziare anche le condizioni pericolose e i comportamenti non sicuri.
L’insegnamento deriva storicamente dall’analisi di dati, di diverse aziende, che Heinrich e Bird fecero tra gli anni ’30 e ’60. La rappresentazione dell’analisi dei dati portò alla famosa piramide di Heinrich, poi aggiornata da Bird, per l’appunto. (vedi approfondimenti)
Alcune persone sono titubanti sulla valenza statistica di tali dati ma il significato che se ne è ricavato è che evidenziando ed eliminando le cause di ciò che sta alla base della piramide, riusciamo ad evitare gli infortuni e le morti sul lavoro. La motivazione principale è che essendoci molti più eventi alla base, ho anche molte più opportunità di miglioramento rispetto al focalizzarsi solo sugli infortuni.
Quindi, perché è importante rilevare i near miss?
- Prevenzione degli infortuni sul lavoro: Analizzando i near miss, le aziende possono identificare le condizioni o i comportamenti che potrebbero portare a incidenti reali. Questo permette di implementare misure preventive prima che si verifichi un evento più grave. (la foto evidenzia un near miss che sarebbe potuto essere molto grave).
- Miglioramento continuo: La raccolta e l’analisi dei near miss favoriscono una cultura del miglioramento continuo, dove l’attenzione alla sicurezza è costante e proattiva.
- Riduzione dei costi: Prevenire incidenti attraverso l’analisi dei near miss può ridurre i costi associati a incidenti, come danni materiali, perdite di produzione, spese mediche e assicurative.
- Cultura della sicurezza: Promuovere la segnalazione dei near miss incoraggia i dipendenti a essere più consapevoli e responsabili riguardo alla sicurezza sul lavoro. Questo può portare a un ambiente di lavoro più sicuro e collaborativo. Lavorando specificatamente sull’evidenziare i comportamenti non sicuri è possibile migliorarli. Leggi gli articoli sul miglioramento culturale. Il near miss rappresenta un tool utile al miglioramento.
- Conformità normativa: Per molti aspetti, possiamo considerare la segnalazione e l’analisi dei near miss come requisito normativi. E’ uno degli strumenti che posso utilizzare per dimostrare la sorveglianza, per esempio.
- Formazione e consapevolezza: I near miss offrono preziose opportunità di formazione, aiutando i lavoratori a riconoscere situazioni pericolose e a reagire in modo appropriato per evitarle.
In sintesi, i near miss sono fondamentali perché offrono l’opportunità di migliorare la sicurezza, prevenire incidenti, ridurre i costi e promuovere una cultura della sicurezza all’interno dell’organizzazione.